Хотя расстояние до места аварии не более полутора километров.

Как рассказала хозяйка дома Людмила Борейко, авария у нее случилась утром 19 марта в 7:25. Из-за повреждения главного крана у нее стало заливать водой дом. Она сразу позвонила в аварийную службу Глубокского жилищно-коммунального хозяйства. Сообщение там приняли, но бригада приехала только через час.

Все это время госпоже Людмиле приходилось бороться с затопления своего дома, стоя в ледяной воде. Вода из ванной пошла по коридору, стала попадать и в саму квартиру. Женщине пришлось выносить мокрые ковры и покрытия.

Мастер ЖКХ объяснил, что ему понадобилось полчаса на то, чтобы собрать бригаду. Но получается, что и после этого они еще полчаса ехали к месту аварии, которое находится в пяти минутах езды.

«А если бы так пожарники ездили по вызовам, то все бы давно сгорело, – говорит Людмила Борейко, – Они должны были за пятнадцать минут приехать. У них же должна быть специальная аварийная бригада».

За комментарием мы обратились к Григорию Костусеву, бывшему руководителю Шкловского коммунального хозяйства. Он пояснил, что с 2016 года у коммунальных аварийных служб немного изменились сроки выезда на место аварии: «Сейчас это время составляет 30 минут. Но людям, чтобы избежать конфликтных ситуаций, следует внимательно читать те договора, которые они заключают с коммунальщиками, так как там могут быть прописаны какие-то нюансы. Ведь часто наши люди подписывают такие документы, не читая их».

Людмила Борейко не собирается оставлять эту ситуацию без реагирования, она собирается писать жалобу на действия (или бездействия) коммунальщиков в высшие инстанции.